两人在电话里商谈许久,最终还是觉得让冯海鹏对光大鸡排做一次深度调查,既能消除记者心里的疑点,又能对光大鸡排整个生产链做一次全面的体检,即使有点风险,公司管理层也应该正确面对。林日新还说:
“大光,至于你说大路那边有想法,那就让我去和他沟通吧,事不宜迟,你今天晚上马上回复记者,欢迎他随时对我们光大鸡排做一次深度的新闻调查。”
不得不说,冯海鹏的工作不但敬业,而且十分专业。他介入光大鸡排的深度调查后,首先,他再次来到了仓山路那家光大鸡排门店,对店长小吴进行了采访,小吴就把自己如何加盟光大鸡排,以及君天公司联合富民村镇银行对他的创业进行帮扶的做法也一一告诉了冯海鹏,并且还说他经营光大鸡排将近半年,顾客一直对鸡排的口感、卫生情况反映颇佳。当冯海鹏问起那天鸡排的质量问题时,小吴说:
“我们的鸡排都是君天公司的冷冻车统一配送的,所以,这个情况你最好到公司里了解。”
然后,冯海鹏又到岭岳县公安局经侦大队采访庄天泽,本来这案件正在侦办,庄天泽不愿意接受采访,但余穗媛和郭局长打了招呼,所以,庄天泽也只好接受了采访。庄天泽说:
“冯记者,我们主要侦办犯罪嫌疑人柳江涌涉嫌非法侵占君天公司50余万的货款问题,你刚才所提问的他私底下办鸡排加工厂的问题,我们只做了一般了解,他承认在瑞仓市的一个乡村里办了鸡排加工厂,然后把这个厂里的鸡排冒充光大鸡排,运送到各个门店。他还承认,说他们这个加工厂的卫生条件确实一般,你可以到现场去了解了解。”
冯海鹏马不停蹄,又返回瑞仓市,来到了柳江涌私底下办的那个鸡排加工厂,虽然这里已经被市场监管部门查封,但他还是透过窗户拍摄了几张照片。然后,他又随机到瑞仓市的几家光大鸡排门店买了几块鸡排尝了一下,感觉还是他少年时候吃的味道,他才稍许放心。
最后,冯海鹏才来到君天西南省分公司,见到了王坤勇。虽然,整个事件的舆情由君天总部在处理,可作为事发地的负责人,王坤勇这几天压力巨大。首先,他根据公安提供柳江涌的相关信息,对所有曾经销售过瑞仓市那个地下鸡排加工厂产品的门店,进行了全面的消毒,对尚未销售的鸡排全部予以无害化处理。然后,她又安排车队的每一辆送货车都安装了JPS定位系统,并把这个系统和公司信息化大屏幕接通,确保每一辆的配送车辆都在眼皮底下。另外,他还召开了西南省光大鸡排门店的电话会议,再三强调食品安全的重要性。
当王坤勇把自己这几天加强食品安全的举措一一告诉冯海鹏时,冯海鹏内心也是颇为赞许,但他仍问道:
“王总,对这起事件你有过反思吗,你觉得以后应该怎么避免此类事件的发生呢?”
王坤勇虽然平常胆气过人,但这柳江涌毕竟是他安排进君天的,所以他此刻也有点惭愧,说:
“哎,管企业还是要靠制度,虽然有些人看上去能力不错,素质也好,但这都是表面的,我们的眼睛又不是X光机,很多时候是发现不了问题的啊。就说这柳江勇吧,我认识他也好多年了,平时也是勇哥长勇哥短的,因此,我总觉得他是信得过的,所以很多事都托付给了他。其实,只要我仔细一点,还是能看出一些问题的,比如,那几家用了不合格鸡排的门店,它们的销售数据肯定会有变动,还有,驾驶员也会知道那些鸡排来历不明等等,但是,由于我的过于轻信,才造成了这样的后果,哎,真是愧对戴总他们啊……
“至于下一步的整改,我认为要强化制度,信任不能代替监督,我必须要把公司总部规定食品安全120多条措施落实到每一个环节,确保每一块鸡排的安全和卫生。另外,我还请示了总部戴总,准备把我们西南省分公司的生产车间的视频和门店连线,让顾客在店里随时可以看到我们车间的生产状况。这是我们西南省分公司的一个全国率先试点,虽然要花点钱,但和食品安全比起来,我们这么做还是值得的。”
冯海鹏的这次调查采访是认真的,他逐一检视了他自己认为在食品安全容易忽视的细节,但光大鸡排的做法让他感到无懈可击,他深深感动君天高层的闻过则喜的博大胸怀。他心里越来越相信仓山路的变质鸡排问题是一起偶然的事件,他通过发布微博的传播,已经给了光大鸡排足够的惩戒和警示,他觉得要把自己这次深度调查的过程以及得出的结论,应当如实客观地向社会公布,这样才能让大家对光大鸡排有一个正确全面的认识。
过了几天,冯海鹏又有一条微博发了出来:
“想不到我因为在西南省瑞仓市一家光大鸡排吃了一块味道不咋地的鸡排,随手发了一条信息,想不到引起了他们的高度重视。几天来,我随机走访多家鸡排店和他们的生产车间,他们在鸡排制作工艺上的认真超乎我的意料。不要以为我被收买了,这只是我的真实感受,大家不喜勿喷,其他详细信息请看《跃州晨报》。”
虽然有些网民对冯海鹏观点的急转弯进行了抨击,但大多数理智的网民还是能够客观看待,甚至还有曾经吃过光大鸡排的网民还订阅了那天的《跃州晨报》。
而倪大路等君天的高层也不闲着,他们一方面通过跃州市委宣传部下属的官媒,转载《跃州晨报》冯海鹏的深度报道,另一方面,也在证券报等平台发布相关信息,社会上对光大鸡排食品质量安全管控的做法逐渐认可,一场风波终于渐渐恢复平静。
倪大路坐在显示股票大盘的屏幕前,看着君天的股价逐步恢复到正常的状态,他不禁长嘘了一口气。不过,他认为对这件事,君天的各个板块和部门应该举一反三,深刻吸取教训,他通过公司的视频会议,对公司上下的管理问题,做了再三的强调。然后,他召开了董事会,专题研究对西南省分公司责任人的处理。他问戴大光:
“戴总,虽然这事解决了,但西南省分公司的负责人捅了这么大的一口漏子,你说该怎么处理?”
他和王坤勇没怎么接触,而戴大光则和王坤勇很熟悉,所以,戴大光深知王坤勇的个人素质以及管理能力,而且西南省分公司那边时候的举一反三也做得很到位。王坤勇还央请余穗媛通过关系,让西南省和南岳州的一些新闻媒体转载了《跃州晨报》冯海鹏的深度报道,不但彻底在西南省替光大鸡排挽回了影响,而且让光大鸡排的知名度在民间大大提升。
因此,从内心来说,戴大光不很赞成对王坤勇采取严厉的处理措施,但他看着倪大路的神态,好像想通过处理王坤勇,来杀鸡儆猴,从而树立自己在公司的威信,如果他直接反对,又怕倪大路面子上不好看,所以,他沉默了。